Communication en un coup d'œil
L'effet Woonig
Les appels et courriels incessants concernant des questions récurrentes perturbent le flux de travail. Parallèlement, les informations importantes n'atteignent souvent pas toutes les personnes concernées.
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Pour toute question concernant le statut, les documents et les rendez-vous
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effort important dû aux messages et courriels individuels
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L'information n'arrive pas à tout le monde en même temps.
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Les barrières linguistiques entraînent des malentendus.
Le défi
La solution Woonig
Service en libre-service 24h/24 et 7j/7 pour les locataires et les propriétaires
Actualités et annonces ciblées
Traduction automatique de la communication
Fourniture centrale d'informations et de documents
La solution de gestion des communications numériques de Woonig réduit considérablement la charge de travail de votre équipe en minimisant les interruptions inutiles et en optimisant l'efficacité du support client. Le passage d'une communication réactive à une communication proactive et structurée commence par une décision.
La gestion immobilière moderne consiste à se concentrer sur l'essentiel : l'entretien de vos biens et le bien-être de vos locataires. Automatisez intelligemment les tâches administratives courantes et libérez un temps précieux pour des initiatives stratégiques.
Votre équipe vous remerciera.
24/7
Soi-
service
125+
langues prises en charge
1
plateforme centrale
Gestion de campagne
Diffusez de manière ciblée des informations sur l’onboarding, la collecte de données ou d’autres campagnes.
Centre d'information
Publiez des actualités, des échéances et des travaux de maintenance pour un immeuble ou une unité d’habitation spécifique.
Actualités destinées à un groupe cible spécifique
Sélectionnez les destinataires parmi les locataires, les copropriétaires, les prestataires de services ou les immeubles, puis contactez-les de manière ciblée.
Livraison de courrier hybride
Créez des lettres directement dans Woonig et envoyez-les via la connexion postale intégrée.
Extrait des fonctions
Archivage numérique des documents
Mettez à disposition, de manière sécurisée et numérique, les règlements d’immeuble, les formulaires et d’autres documents.
Notifications de colis
Informez directement les locataires et les propriétaires d’une livraison de colis via l’application Woonig.
eBoard
Diffusez sur place des informations et des annonces programmées grâce à un écran intégré.
Traduction automatique
Traduisez automatiquement les messages et les informations dans la langue préférée des destinataires.
Communication fluide
Woonig propose différents canaux de communication pour faciliter les échanges entre l’administration, les locataires, les copropriétaires et les prestataires de services.
Prise de contact simple
Grâce aux différents canaux de communication et à la traduction automatique, contacter les résidents devient simple et accessible à tous. Une communication claire et transparente, sans malentendus, est ainsi garantie.
Toujours informé
Grâce au centre d’information, toutes les parties prenantes restent informées des événements importants, des échéances et des travaux de maintenance.
Vos avantages
Aucune barrière linguistique
Traduction automatique des communications avec vos locataires et copropriétaires. Les signalements, tout comme les informations du tableau d’affichage, sont traduits dans les deux sens.
Plateforme centrale
Toutes les parties prenantes (gestionnaires, locataires et copropriétaires) communiquent sur une plateforme unique, ce qui réduit les malentendus et les retards.
Flexibilität und Transparenz
Unterschiedliche Alters- und Personengruppen können auf ihre bevorzugte Weise eingebunden werden, was das Vertrauen und die Zufriedenheit stärkt.
NOUS PROPOSONS ÉGALEMENT DES SOLUTIONS INTELLIGENTES DANS CES DOMAINES
COMMUNICATION
Woonig assure une communication fluide entre votre gestionnaire immobilier, vos clients, ainsi que les locataires et les copropriétaires.
Touchez tous les groupes cibles – sur tous les canaux et dans toutes les langues
Woonig propose différents canaux de communication pour intégrer de manière optimale tous les groupes d'utilisateurs.
Grâce à la traduction automatique, les messages sont transférés dans la langue respective des locataires, des propriétaires ou des fournisseurs de services.
C’est ainsi que l’on favorise la compréhension, l’inclusion et la confiance par-delà les barrières linguistiques et générationnelles.
Informez vos résidents de manière ciblée et actualisée.
Le centre d'information intégré tient tous les résidents et les parties prenantes informés en permanence – par exemple, des actualités, des travaux d'entretien ou des annonces importantes.
La transparence engendre la confiance et renforce la coopération.
Une communication claire, automatisée et multilingue crée un flux d'informations ouvert entre tous les participants.
Cela permet de réduire les malentendus, d'accélérer les réactions et d'améliorer sensiblement la coopération au quotidien.
Voici comment fonctionne la communication avec Woonig
L'information est contrôlée de manière centralisée et diffusée au groupe cible via le canal approprié – rapidement, en plusieurs langues et traçable à tout moment.
Le résultat :
