La gestion des campagnes permet de diffuser des informations de manière ciblée. Par exemple, via une campagne d'onboarding ou de collecte de données.
Gestion de campagne
Informez vos locataires, propriétaires de STW et prestataires de services de toutes les dernières actualités - liées à l'immobilier ou à l'unité d'habitation. Vous pouvez voir directement par quels canaux les informations sont partagées.
Centre d'information Woonig
Distribuez les informations à des groupes cibles spécifiques via le Woonig Infocenter. Définir les destinataires par locataire, propriétaire STW, prestataire, etc.
Messages spécifiques au groupe cible
Grâce à l'intégration ePost, vous pouvez facilement envoyer des lettres directement via Woonig. > Générez des lettres directement dans Woonig > Économisez sur les frais de transport
Livraison de courrier hybride
Le dossier numérique met à disposition tous les documents de manière sûre et électronique. > règlement intérieur, formulaires, etc.
Stockage de documents numériques
Partagez des informations pertinentes via un affichage sans entretien et entièrement intégré sur site. > Installez eBoard directement dans la zone d'entrée ou dans l'immeuble d'habitation/de location > Actualités programmées et annonces de l'administration
Paketbenachrichtigungen
Partagez des informations pertinentes via un affichage sans entretien et entièrement intégré sur site. > Installez eBoard directement dans la zone d'entrée ou dans l'immeuble d'habitation/de location > Actualités programmées et annonces de l'administration
eBoard
EXTRAIT DE FONCTIONS
Communication fluide
Woonig propose différents canaux de communication pour faciliter les échanges entre l'administration, les locataires, les propriétaires de stations d'épuration et les prestataires de services.
Contact facile
Contacter les résidents est simple et sans obstacle grâce à divers canaux de communication et à la traduction automatique. Ceci garantit une communication claire et transparente, sans malentendus.
Toujours informé
Grâce au Centre d'information, toutes les parties prenantes sont toujours au courant des événements importants, des dates ou des travaux de maintenance.
Aucune barrière linguistique
Traduction automatique des communications avec vos locataires/propriétaires. Les annonces et les informations affichées sur le tableau d'affichage sont traduites dans les deux sens.
Plateforme centrale
Toutes les parties concernées (gestionnaires immobiliers, locataires, propriétaires d'appartements) communiquent via une plateforme, ce qui minimise les malentendus et les retards.
Flexibilité et transparence
Les différents groupes d'âge et les personnes peuvent s'impliquer de la manière qui leur convient le mieux, ce qui renforce la confiance et la satisfaction.
VOS AVANTAGES
DÉCOUVREZ PLUS DE WOONIG
L'EFFET WOONIG
Le défi
Les appels et courriels incessants des locataires, posant des questions récurrentes (état d'avancement des dossiers, factures d'énergie, etc.), perturbent le bon déroulement des opérations. Les informations importantes n'arrivent souvent pas simultanément à toutes les parties concernées.
La solution Woonig
Proposez un service en libre-service 24h/24 et 7j/7 via une application et un portail personnalisés à votre image. Les locataires peuvent signaler des problèmes, suivre leur état d'avancement et accéder aux documents.
De plus, vous pouvez envoyer des annonces et des informations importantes à des groupes cibles spécifiques.
Votre profit
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Réduction significative des appels téléphoniques et
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Surcharge de courriels due au libre-service
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Amélioration de la satisfaction des locataires et des propriétaires grâce à une communication proactive
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Il est manifeste que la distribution de documents requiert moins d'efforts.
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Une apparence professionnelle et moderne pour votre administration
La gestion des communications numériques de Woonig réduit considérablement la charge de travail de votre équipe en minimisant les interruptions inutiles et en améliorant l'efficacité du support aux locataires. Le passage d'une communication réactive à une communication proactive et structurée commence par une décision.
La gestion immobilière moderne consiste à se concentrer sur l'essentiel : l'entretien de vos biens et le bien-être de vos locataires. Automatisez intelligemment les tâches administratives courantes et libérez un temps précieux pour des initiatives stratégiques.
Votre équipe vous remerciera.
Moins de questions de suivi
Accessibilité
Amélioration de l'efficacité
Touchez tous les groupes cibles – sur tous les canaux et dans toutes les langues
Woonig propose différents canaux de communication pour une intégration optimale de tous les groupes d'utilisateurs.
Grâce à la traduction automatique, les messages sont transférés dans la langue respective des locataires, des propriétaires ou des fournisseurs de services.
C’est ainsi que l’on favorise la compréhension, l’inclusion et la confiance par-delà les barrières linguistiques et générationnelles.
Informez vos résidents de manière ciblée et actualisée.
Le centre d'information intégré tient tous les résidents et les parties prenantes informés en permanence – par exemple, des actualités, des travaux d'entretien ou des annonces importantes.
La transparence engendre la confiance et renforce la coopération.
Une communication claire, automatisée et multilingue crée un flux d'informations ouvert entre tous les participants.
Cela permet de réduire les malentendus, d'accélérer les réactions et d'améliorer sensiblement la coopération au quotidien.
Voici comment fonctionne la communication avec Woonig
COMMUNICATION
Woonig assure une communication fluide entre votre gestionnaire immobilier, vos clients, ainsi que les locataires et les copropriétaires.
Le résultat :
une plateforme centrale de gestion immobilière numérique qui permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'améliorer durablement la qualité du service.
